【导语】中国教育在线成人自考频道根据《全国各类高等教育自学考试学校招生复习考试大纲》收集整理了“2022年自考《饭店服务》章节习题”以供广大考生参考，具体如下：
2022年自考《饭店服务》章节习题1
点击查看：2022年自考《饭店服务》章节习题汇总
单选：
1消费者对饭店产品的基本要求是(C)
A清洁、舒适、卫生、方便B清洁、舒适、干净、安全
C清洁、舒适、方便、安全D清洁、美观、方便、安全
(出自第一章第一节)
2下面哪项不是饭店产品的特点(C)
A生产与消费同步B价值不能储存
C受人的因素影响很大，具有可预测性D综合性和季节性
(出自第一章第一节)
3(B)是衡量服务规程的最终标准
A饭店知名度B客人和社会满意度C实现较大程度盈利D符合大众要求
(出自第一章第二节)
4下列哪个是“金钥匙”标准(A)
A先利人后利己;用心极致，满意加惊喜B亲切主动;礼貌热情
C标准制宜;高效美观D谦虚周到;服务到底
(出自第一章第三节)
5引领客人时，一般应走在客人(C)
A前方左侧B正左侧C前方右侧D正右侧
(出自第一章第三节)
热门推荐：
自考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考当地政策，点击立即了解>>
推荐阅读：
你可能感兴趣的试题
