2022年自考《秘书学概论》问答题及答案17

发布时间： 2022-06-13

2022年自考《秘书学概论》问答题及答案17

138.开发职能环境资源⑴开发领导资源，即要正确充分利益领导权威贯彻领导决策⑵开发信息智能资源，这是秘书智慧之源⑶通过协调，开发其他职能部门的资源，配合工作

138.秘书如何优化职能环境⑴立足点。是从客观实际出发，立足于做好本职工作，从现实需要着手⑵着力点。主要是从具体工作环境出发，关键是优化与领导主辅配合的关系，同时把优化与其他部门和群众的关系结合起来⑶主要途径。靠自身卓有成效的职能工作，取得信任与重视，构成改善环境与提高工效的良性循环

139.秘书对具体环境障碍的排除⑴信任障碍(工作失误、工作态度、思想动机不正、误会等造成的障碍)⑵理解障碍，要使领导和各方正确理解秘书工作⑶沟通障碍，如虚假信息、信息网络低效运转、人际关系隔阂均会造成沟通障碍⑷利益障碍，是当今危害大的，又是客观存在的问题

140.优化秘书的物质环境⑴办公室①位置宜靠近主要服务对象附近②考虑不同岗位工种的需要③建筑条件宜宽畅、明亮、坚固、防水、防潮等④温度、湿度、通风度、采光度、噪声度、保密度诸因素⑵食宿、交通、通讯条件⑶办公自动化方面的设备

141.秘书职能环境中利益障碍的表现形式⑴有令不行，有禁不止⑵上有政策下有对策⑶只顾眼前利益，不顾长远⑷利益个人利益膨胀，贪赃枉法

142.秘书政治素质的内容⑴远大的人生理想⑵坚定的党性原则⑶较高的政策水平⑷较强的法制观念⑸高度的工作责任感

143.秘书提高政治素质的途径⑴加强理论学习，树立正确的世界观(理论又是政治素质的核心)

⑵加强政治学习，提高政策水平(两学即学理论，学党章，三讲)⑶加强组织观念，严格组织生活(开展批评与自我批评)⑷加强纪律观念，自学遵纪守法

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