简答题
2022年自考《饭店前厅与客房管理》章节习题:第2章(3)
4.那些客人饭店可以不予接待?
答:饭店在办理客人入住登记手续时,根据行业规定,以下客人可以不予接待。
①携带危害饭店安全的物品入店者;
②从事违法活动者;
③影响饭店形象者(如携带动物者);
④无支付能力或曾有过逃账记录者;
⑤饭店客满;
⑥法律、法规规定的其他情况。
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①携带危害饭店安全的物品入店者;
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④无支付能力或曾有过逃账记录者;
⑤饭店客满;
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