2021年自考《国际市场营销学》模拟试题33
一、简答题
1.企业在制定国际营销策略时,考虑到各国教育水平的差异,应注意哪些问题?
1)根据教育水平,决定产品的复杂程度.技术性能等.较低水平国家进行必要的使用指导和培训等.
2)消费者识字率较低的国家,产品说明和广告宣传等要少使用文字材料,最好以图为主.
3)教育水平较高的国家,对产品的成分质量性能等要作出详尽的说明.
4)教育水平还会影响市场调查的选择.高者:问卷调查.低者:观察法和访问法.
2.市场营销中,为什么需要提高文化适应性?
1)国内外消费者的购买行为深受包括:社会文化,经济.消费者心理和个人条件的影响
2)不同文化背景,消费方式和购买行为有明显差异.
3.列出消费者的购物风险,并举例说明。
1)经济风险:多种牌子,不同型号价格上差异.同种牌子在不同地方价格也有所不同.
2)物质风险:如买计算机和软件后,发现有些功能他们不能适应,,他们需要的又没有.
3)社会风险:如一些发型被认为不适合学生.而受到家长和学校的限制.
4)心理风险:跨文化条件下,消费者对牌子的忠诚度有差异
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意向表
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