以下体现顾客忠诚的表现的是（　）。

发布时间： 2021-04-19

单选题

以下体现顾客忠诚的表现的是（　）。

A：顾客所说的

B：测量现有顾客的满意度

C：顾客期望只从一家供应商购买

D：顾客期望有更多满意供应商可选购

答案：

解析：

顾客忠诚是指顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺。　　满意和忠诚的区别：满意体现在态度上，忠诚体现在行动上　　满意顾客会光顾竞争对手，忠诚顾客只向我们购买；　　顾客满意是顾客忠诚的必要条件而非充分条件。

你可能感兴趣的试题