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通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( )。
A:重复购买者
B:合作伙伴
C:忠诚的顾客
D:主动性顾客
答案:
B
解析:
通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为合作伙伴。
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