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根据现代产品的整体概念,下列要素中属于产品形体层的是( )。
A:品牌
B:安装
C:维修
D:交货期
答案:
A
解析:
产品形体层:品质、品牌、品名、式样、包装、造型、色彩。 产品核心层:产品利益、满足需要、提供服务。 产品的附加利益层(延伸层):安装、维修、保证、交货期、其他服务(送货或信贷)。
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