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基层管理者的另一个重要职能是在职工与上级之间充当联络人,注意倾听职工的意见,了解职工的思想感情,并及时向上级反映。这一观点来自于( )。
A:薛恩的“复杂人”假设
B:泰罗制管理理论
C:梅奥的“人群关系理论”
D:泰罗的“经济人”假设
答案:
B
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