单选题
欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在（ ）。
A：六个方面
B：八个方面
C：十个方面
D：十一个方面
答案：
B
解析：
欧洲质量奖（EQA）1992年设立，提出了对榜样企业的综合要求。基本价值观： （1）结果导向：满足利益相关者的需要； （2）以顾客为中心：顾客是产品质量的最终裁决者； （3）领导与坚定不移的宗旨； （4）给予过程和事实的管理； （5）人员发展与参与； （6）持续学习、创新和改进； （7）伙伴关系的建立； （8）公共责任。
你可能感兴趣的试题
全国
