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质量管理(一)
下列与顾客忠诚度无关的因子是( )。
发布时间: 2021-04-15
单选题
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下列与顾客忠诚度无关的因子是( )。
A:吸引力
B:满意度
C:参与度
D:市场占有率
答案:
D
解析:
市场占有率与顾客忠诚度无关。
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