单选题
在绩效测量中，财务方面的测量指标不包括的内容有（ ）。
A：投资回报
B：收入
C：顾客损失
D：运营利润
答案：
C
解析：
绩效-财务与市场： （1）财务：权益回报、投资回报、运营利润、每股收益； （2）市场：市场份额、产品占销售量百分比。
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