可能导致产品责任诉讼的产品缺陷属于（　）。

发布时间： 2021-04-15

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A：严重缺陷

B：主要缺陷

C：一般缺陷

D：轻微缺陷

答案：

解析：

产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的产出。通常的指标是每单位的不合格数量或者称为单位缺陷数。单位不合格数或者每个机会缺陷数通常用千分之几或者每百万分之几表示。缺陷通常分为三类（1）严重缺陷，（2）主要缺陷，（3）轻微缺陷。严重缺陷可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制；轻微缺陷一般不必像严重缺陷一样被严格的监控，因为它不会影响到使用。但是对于有些产品，即便是轻微的缺陷也会导致顾客的不满，因此也要给予适当的关注。

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