2022年自考《管理学原理》模拟试题一百四十四
第3题简述权变理论学派。
【正确答案】权变理论学派认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。该学派是从系统观点来考察问题的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。其代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人。
本题分数5分
第4题沟通具有哪些功能?
【正确答案】(1)意见沟通能为团体提供努力工作的方向、资料、情报、知识等外部环境信息。
(2)意见沟通能为团体提供内部的信息。
(3)意见沟通是领导者和被领导者、企业与“相关利益者”之间增进了解和理解的工具。
(4)意见沟通是调节人际关系增强凝聚力与士气，加强文化建设的重要手段。
(5)意见沟通可以改变人的态度与行为，能促进企业改革与推行某项决策的有效执行。
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