2022年自考《旅行社经营与管理》重点试题及答案6
6、旅游中间商的类型主要有()。
A、旅游批发商B、旅游经销商C、旅游代理商D、旅游零售商
7、以下哪种不属于旅行社售后服务的方式()。
A、问候电话B、送鲜花C、书信往来D、打折
8、在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况()。
A、行李丢失B、行李漏接C、行李错接D、行李破损
9、企业的公共关系，策略分()个层次。
A、公共关系宣传B、公共关系活动C、公共关系拉拢D、公共关系意识
10、可供企业选择的目标市场策略主要有。()
A、无选择性B、选择性C、集中性D、分散性
参考答案
6-10 BC BD ABCD ABC ABC
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