2022年自考《旅行社经营与管理》复习题及答案1

发布时间： 2022-06-27

一、填空题

1、___________指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买产品，出售给旅游者的商业组织或个人。

2、旅行社管理人中的自身能力体现在决策能力、应变能力、___________能力、知人善任能力和___________能力。

3、旅行社销售人员诱导购买动机的方式有_________诱导、__________诱导和___________诱导。

4、目标市场选择的主要依据是___________。

5、旅行社产品特性包括不可感知性、___________性、__________性和___________性。

参考答案

一、填空题

1、旅游零售代理商2、业务开拓人际交往

3、证明性建议性转化性4、客源数量

5、公共非物质娱乐6、采购财务接待

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