2022年自考《护理管理学》练习试题及答案16
一、单选题
1、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用(B)
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
2、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是(C)
A、回避
B、迁就
C、合作
D、强制
3、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织(B)
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
4、民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是(D)
A、链式
B、轮式
C、环式
D、全通道式
5、冲突的基本过程是(D)
A、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段
B、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
C、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段
D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段
你可能感兴趣的试题
