2022年自考《饭店管理概论》专项习题:判断3
21.饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合
答案:×
22.饭店产品的定位是指饭店为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计和提供相应的饭店产品的活动。
答案:√
23.市场导向营销活动的目的是在考虑消费者的基础上,通过自身优势来满足消费者的需求,并以此获得竞争中的优势。
答案:×
24.人员推销是企业促销手段中最受普遍重视和应用最广的形式。
答案:×
25.将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
答案:×
26.完善的市场信息系统和经常性的市场研究工作是饭店企业寻找和识别市场机会的基础和关键。
答案:√
27.饭店市场营销管理过程的起点是进行市场定位。
答案:×
28.整合营销的核心是协调营销活动同自然环境的关系。
答案:×
29.服务营销侧重于保留与维持现有的顾客。
答案:√
30.权变营销观念的核心是在系统考虑影响市场营销因素的基础上,有效地确定不同营销主体或同一营销主体在不同阶段的营销导向。
答案:√
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