2022年自考《饭店管理概论》专项习题:填空(实务)1
填空题(实务)
1.为了充分发挥表单的应有作用,保证前厅部表单的质量,必须对表单的________、运转及________诸方面进行严格的控制。
答案:填写归档保存
2.饭店控制客房状况的目的是使饭店最大限度地获得________。
答案:.客房利润
3.目前饭店中最普遍采用的客房部业务组织形式是________的形式。
答案:客房楼面设立服务台
4.根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际,楼面客房数与客房服务人员的比例为________∶________。
答案:5 1
5.针对商务客人的活动的特点,商务饭店最好位于________等地理位置。
答案:城市中心地区或商业区
6.餐厅环境的装饰布置中的________是主调和灵魂。
答案:餐饮主题
7.一般情况下,零点餐厅一名服务员可以看管_______张方桌_______人用餐。
答案:5 20
8.新颁布的涉外饭店星级评定标准规定,健身房不仅要有一定数量的健身器材,而且必须有配套的________等附属设施才能作为计分项目。
答案:更衣室
9.饭店规模、星级高低、管理方式和市场需求的不同,决定饭店厨房________间的差异,它既反映了各种厨房的不同功能,也直接影响厨房内部的分工协调和劳动组织。
答案:组织形式
10.人们借助一定的健身器材和场所,通过参与活动来调节心情,促进身体健康,达到社交目的的娱乐活动,称为________。
答案:康体休闲
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