2022年自考《旅游市场学》试题3
二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出,错选、多选或少选均无分。
11.旅游人员推销的基本原则包括
A.互惠互利原则
B.人际关系原则
C.尊重客户原则
D.诚实守信原则
E.推销使用价值观念原则
12.现代旅游市场营销部门的组织形式主要有
A.功能型组织形式
B.地区型组织形式
C.层级型组织形式
D.市场管理型组织形式
E.直线型组织形式
13.旅游市场营销战略的特点包括
A.大局性
B.长远性
C.适应性
D.风险性
E.协调性
14.网络环境下旅游产品的整体概念包括
A.核心层
B.形式层
C.延伸层
D.期望层
E.潜在层
15.目的地的形象传播策略主要有
A.多样型形象
B.幽默型形象
C.否定型形象
D.肯定型形象
E.稳定型形象
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