2022年自考《管理学原理》章节习题及答案39

2022年自考《管理学原理》章节习题及答案39

一、多项选择题

1[.多选题]员工干劲的高低的衡站指标包括()。

A.出勤率

B.工时利用率

C.员工流失率

D.要求调动率

E.员工遇到艰苦、困难任务时的态度

[答案]ABCDE

[解析]干劲的高低可以通过考察职工是否愿意从事某种工作进行衡量。它主要通过出勤率、工时利用率、员工流失率、要求调动率等指标及在日常工作中员工遇到比较艰苦、困难的任务时的态度反映出来。

2[.多选题]员工对待工作尽心的程度衡量标准包括是否能够()。

A.遵守操作规程

B.重视质量

C.爱护设备工具

D.节约费用

E.认真记录和传递工作信息

[答案]ABCDE

[解析]员工对待工作尽心的程度，可以从是否遵守操作规程、重视质量、爱护设备工具、节约费用、认真记录和传递工作信息等方面衡量。

3[.多选题]员工主动性的衡量标准包括()。

A.不同监督程度下员工干劲与责任心高低

B.对待“分内”、“分外”工作的不同态度

C.完成“无指令”任务的多少

D.是否遵守操作规程

E.探索新理论

[答案]ABC

[解析]员工主动性是指员工与监督、分工有关的表现。可以通过在不同监督程度下员工干劲与责任心高低，对待“分内”、“分外”工作的不同态度，以及完成“无指令”任务的多少等方面衡量。

4[.多选题]内容型激励理论包括()。

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.期望理论

E.公平理论

[答案]ABC

[解析]内容型激励理论包含三个方面类型：(1)需要层次理论;(2)双因素理论;(3)成就需要理论。

5[.多选题]根据需要层次理论，人的安全需要包括()。

A.人身安全的保障

B.工作的保障

C.生活的保障

D.老有依靠和生病有保障

E.归属群体的保障

[答案]ABCD

[解析]安全需要包括对人身安全的保障、工作的保障、生活的保障、老有依靠和生病有保障等。

6[.多选题]尊重的需要是指自尊和能得到别人尊敬的需要，包括()。

A.人与人之间的友谊

B.独立自主地工作和生活

C.一定社会地位、名誉、个人能力及成就得到社会承认

D.衣食住行

E.个人理想

[答案]BC

[解析]尊重的需要包括对一定社会地位、名誉、个人能力及成就得到社会承认、能独立自主地工作和生活等需要,这一需求得到满足,能增强自信心和威望等。

7[.多选题]人的内心得到满足，对人的积极性具有更稳定、更持久的作用的需要是()。

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

[答案]DE

[解析]需要层次论中的尊重需要和自我实现需要是高级需要,是指人的内心得到满足，它对人的积极性具有更稳定、更持久的作用。

8[.多选题]过程型激励理论包括()。

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.期望理论

E.公平理论

[答案]DE

[解析]过程型激励理论包含如下两个类型的理论：(1)期望理论;(2)公平理论。

9[.多选题]行为改造型激励理论包括()。

A.需要层次理论

B.归因理论

C.强化理论

D.期望理论

E.成就需要理论

[答案]BC

[解析]行为改造型激励理论主要包括两种类型理论：(1)强化理论;(2)归因理论。

10[.多选题]强化的种类包括()。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

E.激励

[答案]ABCD

[解析]强化理论是由美国的心理学家和行为科学家斯金纳提出的，强化的种类主要有四种，正强化、负强化、惩罚以及自然消退。