2021年自考《外经贸经营与管理》模拟试题及答案3

发布时间： 2021-11-10

2021年自考《外经贸经营与管理》模拟试题及答案3

一、填空题

1、运营活动是一个(“投入→变换→产出”)的过程。

2、运营活动的产出包括两大类：(有形产品)和(无形产品)。

3、运营活动的中间变换过程也就是劳动过程、(价值增值)过程。

4、运营活动的中间变换过程既包括一个物质转换过程，也包括一个(管理过程)。

5、企业运营管理有两大对象：(运营过程)和(运营系统)。

6、运营管理的目标可以用一句话来概括：“在需要的时候，以(适宜的价格)，向顾客提供具有适当质量的(产品和服务)。”。

7、运营过程提供的产品必须有一定的使用价值，这种价值主要体现在两个方面：(产品质量)和产品提供的(适时性)。

8、运营决策过程是一种使各项要素(取得平衡)的过程，也称之为择优过程或优化过程。

9、企业之间的竞争最终体现在运营过程的结果——企业所提供的(产品和服务上)。

10、消费者和用户只关心企业提供的产品和服务对他们的(效用)。

11、运营管理是企业(竞争力)的关键要素之一。

12、随着全球经济一体化趋势的加剧，(“全球运营”)成为现代企业的一个重要课题。

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