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2021年自考《消费心理学》模拟试题3

发布时间: 2021-11-10

2021年自考《消费心理学》模拟试题3

一、论述题

论述物质情境的构成及其对消费者行为的影响。

答:物质情境的构成包括天气、商店店址、招牌、橱窗设计、商店陈列状况、店堂气氛、背景音乐、色彩设计、商品摆放、装潢、采光度、店堂内顾客拥挤程度等等。

物质情境对消费者行为的影响:

1,对消费者情绪的影响

2,对消费者行为的影响

3,对消费者评价的影响


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