简答题
点击查看答案 1[.问答题]试述变异的类型及控制措施。
[答案]戴明认为产生过程变异的原因分为一般原因和特殊原因。对于这两种原因产生的变异采取以下措施：
(1)一般原因是由于系统设计导致的，只有为工作人员提供更好的技术和培训，才可能实现一般原因的减少。一般原因变异与诸如供应商的选择、输入的质量、人员聘用和培训状况、设备选择、机器维修和工作条件等有密切的联系。如果过程变异过大，必须改变过程。
(2)通常特殊原因是由外部来源产生的，是孤立的偶发因素。易于利用统计方法进行探测，并且可以纠正。特殊原因经常导致正常情况的突然偏离或极端偏离，但也可以是过程特性的慢性漂移。当控制图失控时，应该调查是哪些特殊原因影响了过程输出。过程的操作人员通常需要具有指导特殊原因调查的特殊知识。
2021年10月自考《质量管理(一)》章节练习（十）论述题
论述题
1[.问答题]试述变异的类型及控制措施。
热门推荐：
自考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考当地政策，点击立即了解》》
推荐阅读：
你可能感兴趣的试题
投诉与建议电子邮箱：webmaster@eol.cn
商务合作：蒲老师——19923834968 祁老师——18225231778
咨询热线：01086391515