2021年4月自学考试《管理学原理》知识点复习(85)
决策的类型
管理中的问题千差万别，由此，决策也就多种多样。依据特定的标准，我们可以将决策分为不同的类型。
(一)按照决策的性质不同，可以分为战略决策战术决策和业务决策
1.战略决策：战略决策是指与企业发展方向和远最有关的重大问题的决策。战略决策对组织而言是最重要的，通常包括组织日标与方针的确定、技术革新和技术改造、产品的更新换代等，这些决策涉及组织的方方面面，一般由企业的高层管理者做出，具有长期性、方向性、全局性的特点。
2.战术决策：战术决策是为实现战略目标所采取的决策、也称为管理决策、主要内容涉及企业组织机构的设计和变更，各种规章制度的建立和改革，企业内部人力、物力财力的协调与控制等。战术决策一般由企业的中层管理者做出，具有局部性、短期性的特点。
3.业务决策：业务决策是为提商日常生产经营活动的工作效率而作出的决策。业务决策涉及范围相对精，对组织的局部产生影响。其主要内容在生产决策，存货决策销售决策等。在企业外部环境相对稳定时，业务决策特别重要。但在企业外部环境不断变化时，战略决策就显得特别重要。
(二)按照决策活动表现的形式不同，可以分为程序化决策和非程序化决策
1.程序化决策：程件化决蘸是指常规的、重复的，例行性的决策，即当问题发生时，不必重新做出决策，可以按
原来设立的方式进行的决策。程序化决策往往由企业中、下层管理人员来承担。
2.非程序化决策：非程序化决策通常是指那种独--无二的、不重复发生且无先例可循的决策。
(三)按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策
1.确定型决策：确定型决策是指-一个方案只有一种确定的结果，即无论这个决策存在多少种备选方案，每一种备选方案都只有一种确定无疑的结果，决策只是将各个方案的结果进行比较，选择一个最好的方案。确定型决策是一种理想化的情形，现实中这种情形很少会出现。
2.风险型决策：风险型决策是指由于存在不可控制的因素，一个方案有可能出现几种不同的结果，对每一种结果出现的概率可以预先做出估计。由于概率的估计可能是基于个人的经验与判断，存在一定的风险。
3.不确定型决策：不确定型决策与风险型决策所面对的自然状态的情况是相同的。不同之处是：该类型的决策对各种可能的结果无法确定一个概率，只能是靠决策者的经验和心理因素来确定。在上述分类中，一般来讲，高层的、战略性的决策问题非程序化、不确性的特征较明显，决策中定性分析的程度较高;相反，基层的、战术性的决策与业务决策问题程序化、确定性的成分较突出，定量决策应用较多。(四)按照决策的主体不同，可分为群体决策与个人决策群体决策就是指多个人一起作出决策。个人决策就是单独一个人作出决策。相对于个人决策，群体决策有以下特点：
(1)能在更大范围内汇总信息。(2)能提供更多的备选方案。(3)能得到更多的认同。(4)能更好地沟通。(5)能做出更好的决策。但群体决策也存在一些缺点，如花费较多的时间与金钱，相互推诿、责任不清晰等。
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