为进一步实现上海市统考课程《现代商务礼仪》（课程代码：03873）的考核目标，突出应用性和实践性，并结合近年来对该门课程考试情况的反馈意见，经研究决定，自2017年10月考试起，在原考试大纲规定考核题型的基础上，将案例分析题列入本课程考试的题型。
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